FAQ

Pour obtenir une réponse à tes questions, consulte notre Foire Aux Questions ci-dessous.

Bienvenue au Fitness La Tour !

Entraînez-vous avec les meilleurs experts dans le domaine. Vos résultats parleront. Essayez les dernières tendances en matière d’exercices, les plans d’entraînement innovants et spéciaux.

informations covid

Un entrainement de force et d'endurance est d'une importance capitale pour la sante

L’entraînement musculaire contribue à une bonne immunité

Que se passe-t-il pour mon abo?

Nous avons mis à disposition, un formulaire de compensation qu’il faudra remplir d’ici au 30 juin 2021.

Dois-je continuer à payer mon abo?

Nous vous demandons dans la mesure du possible de continuer à payer vos cotisations et de remplir le formulaire de compensation disponible à la réception.

Je suis une personne à risque

Il suffit de nous donner un certificat médical pour suspendre votre abonnement sans aucun frais

Puis-je résilier mon abonnement à cause du COVID?

Le COVID n’est pas un motif de résiliation de votre abonnement.

Port du masque

Le port du masque est obligatoire pour les déplacements dans le club et dans la zone poids libres. Vous pouvez l’ôter lorsque vous êtes installé sur une machine de musculation, un appareil cardio ou dans les cours collectifs.

Désinfection

Nous vous demandons de vous désinfecter les mains à l’entrée du club et de nettoyer votre place après utilisation

Distances

Une distance d’un mètre cinquante est demandée afin de limiter les risques de contamination

Nombre de personnes

Nous avons indiqué dans chaque salle le nombre maximum de personnes pouvant s’entraîner. Les cours collectifs sont autorisés à 15 personnes avec le coach.

Accès au Sauna

L’accès au Sauna est fermé pour des raisons d’hygiène et de proximité évidentes.

informations fitness

Assurance complémentaire

Le Fitness La Tour est agréé par Fitness Guide avec 3 étoiles. Votre abonnement est pris partiellement en charge par la plupart des assurances complémentaires.

Type d'abonnement

Option sans renouvellement: Votre contrat s’arrête à son échéance. Option avec renouvellement: Votre contrat repart avec les mêmes conditions que l’actuel et vous recevrez les nouveaux bulletins pour continuer à payer vos cotisations.

Comment résilier mon abonnement?

Par courrier recommandé minimum 2 mois après son renouvellement. Le cas échéant, votre abonnement reprend selon les mêmes conditions que l’actuel.

Je déménage

En cas de déménagement de plus de 15 km du Fitness La Tour, sur présentation d’un document justificatif, une résiliation anticipée est possible. Des frais administratifs sont applicables.

A partir de quel âge peut-on commencer?

Moyennant un accord écrit des parents, l’accès au fitness est autorisé à partir de 16 ans révolus.

Je suis enceinte

Nous demandons un certificat médical mentionnant la durée de début et de fin de votre arrêt.

Puis-je mettre mon abonnement en pause?

Nous proposons la formule Time Stop qui vous permet de stopper votre abonnement d’une durée maximale de 6 mois moyennant. Pour les cas de maladie ou d’accident, un certificat médical est demandé.

Puis-je transmettre mon abonnement?

Il est possible de transmettre un abonnement à condition que celle-ci accepte les conditions du contrat en cours et qu’elle soit non membre ou plus membre depuis plus de 6 mois.